（一）上門維修服務

1、BMS設備自出售之日起，均可憑有效憑證，享受質保一年，終身維護的售后服務。

2、統一售后報修、咨詢、投訴服務熱線：86-0592-5615373，終身提供售后咨詢服務。

（二）其他售后服務事項

1、產品銷售過程中按國家規(guī)定提供保修服務；

2、根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，屬下列情形之一者，實行收費維修：

3、消費者未按BMS提供的說明書進行操作，因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、非經我司人員或指定服務商檢修，擅自拆動造成損壞的；

5、無有效憑證及有效發(fā)票的；

6、保修憑證上的內容與BMS設備實物標識不符或有涂改的；

7、因不可抗拒力（如雷擊、電壓不穩(wěn)等）造成損壞的；

（三）設備的安裝及調試服務

1、可根據用處和使用環(huán)境定制特定的機器。

2、終身提供電話指導操作、安裝的服務。

3、提倡電話指導調試或終端賣場導購員現場指導調試。